NÅR KRITISKE SYSTEMER GÅR NED…
KOSTER DET MERE END BARE IRRITATION
Nedetid
= tabt omsætning
Kritiske alarmer
= risiko for driftsstop
Manglende reaktion
= utilfredse kunder
IT-kaos om natten
= stress og usikkerhed
SÅDAN BESKYTTER VI DIN DRIFT
Overvågning af IT-systemer
Vi opdager problemer, for de udvikler sig og påvirker jeres drift.
Hurtig reaktion
Standard reaktionstid på 15 minutter – justeres efter jeres behov.
Alarmhåndtering 24/7
Vi modtager og håndterer kritiske alarmer døgnet rundt – alle dage.
Brugersupport når det haster
Direkte hjælp til medarbojdere – også udenfor normal arbejdstid.
KRITISKE ALARMER
MÅ ALDRIG OVERSES
Alle alarmer modtages via 2 separate mailservere på forskellige domæner samt SMS backup. Det giver maksimal driftssikkerhed og minimerer risikoen for oversete hændelser.
- 2 uafhængige mailservere
- Forskellige domæner
- SMS som backup
229
KRITISKE IT-ALARMER HÅNDTERET PR. MÁNED
Gennemsnitligt antal alarmer og supportopkald i 2025
UDTALELSER FRA KUNDER
”Vi har i flere år anvendt IT-vagten og de er altid vågne og sikrer hurtig reaktion – de leverer til et 12-tal år efter år.”
Palle Hansen, itm8”IT-Vagt skaber stor tryghed og ro ved deres hurtige reaktion og aktion, når vores portaler kører uregelmæssigt”
Per Heckmann, PensionDanmarkVI HOLDER ØJE MED DIN IT HELE NATTEN
Mens din virksomhed arbejder, sover eller holder weekend, overvåger vi jeres systemer og reagerer på kritiske hændelser.
-
Hurtig onboarding
-
Skræddersyet løsning
-
Dansk support
